Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor este ADK FISHING S.R.L., cu sediul social în Brașov, strada Serii, nr. 2, etaj 3, ap. 97, cod de identificare fiscală RO52711456, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2025079389009.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la vanzari@dayko.ro sau sună la 0793044430.

2. Ce date colectăm și de ce

Când plasezi o comandă colectăm numele și prenumele, telefonul, adresa de livrare, adresa de email dacă o completezi, iar pentru facturare pe firmă și datele societății. Le folosim ca să pregătim și să livrăm comanda, să te contactăm în legătură cu ea și să emitem documentele fiscale. Temeiul este executarea contractului și, pentru documentele fiscale, obligația legală.

Când îți faci cont colectăm adresa de email, parola în formă criptată, numele și adresele salvate. Le folosim ca să îți putem oferi accesul la comenzile tale. Temeiul este executarea contractului.

Când ne scrii prin formularul de contact colectăm numele, emailul, telefonul dacă îl completezi, și mesajul. Le folosim ca să îți răspundem. Temeiul este interesul nostru legitim de a comunica cu tine.

Când te abonezi la anunțul de revenire în stoc colectăm doar adresa de email. O folosim pentru un singur mesaj, iar imediat după trimiterea lui o ștergem definitiv. Temeiul este consimțământul tău, exprimat prin bifa de pe formular.

Când lași o recenzie colectăm numele pe care alegi să îl afișezi și textul recenziei. Temeiul este consimțământul tău.

Când folosești site-ul colectăm date tehnice, cum ar fi adresa IP și tipul de browser, pentru securitatea site-ului și pentru prevenirea abuzurilor. Temeiul este interesul nostru legitim. Dacă accepți cookie-urile de statistică, colectăm și date despre modul în care este folosit site-ul, pe baza consimțământului tău.

3. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le transmitem doar celor care ne ajută să ne facem treaba:

• firmei de curierat, numele, telefonul și adresa, ca să îți poată livra coletul;
• firmei de contabilitate cu care lucrăm, datele din documentele fiscale, pentru evidența contabilă;
• furnizorului programului de facturare, datele necesare emiterii facturii;
• procesatorului de plăți Stripe, dacă plătești online. Datele cardului tău sunt introduse direct la procesator și nu ajung niciodată la noi;
• furnizorului serviciului de email și celui de găzduire a site-ului, ca parte a funcționării tehnice;
• Google, dacă ai acceptat cookie-urile de statistică;
• autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Toți acești furnizori prelucrează datele pe baza unor contracte și sunt obligați să le protejeze.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor și documentele fiscale se păstrează 10 ani, cât cere legea contabilității. Datele contului se păstrează cât timp contul este activ, iar după ștergerea lui rămân doar informațiile din comenzi, în formă anonimizată, pentru contabilitate. Mesajele din formularul de contact se păstrează 2 ani. Adresa pentru anunțul de revenire în stoc se șterge imediat după trimiterea mesajului sau după 180 de zile dacă produsul nu revine. Recenziile publicate rămân pe site cât timp produsul este listat. Copiile emailurilor pe care ți le trimitem (confirmarea comenzii, anunțurile despre comandă și despre cont) se păstrează 90 de zile, apoi se șterg automat; fac excepție mesajele care nu au putut fi livrate, pe care le păstrăm până când problema este rezolvată. Urmele de securitate (adresa IP și tipul de browser de la care s-a încercat o autentificare) se păstrează 90 de zile; cele care documentează un incident, adică încercările eșuate și blocările, se păstrează 1 an, ca să putem dovedi și investiga un abuz dacă apare o reclamație mai târziu.

5. Drepturile tale

Ai dreptul să ne ceri oricând:

• acces la datele pe care le avem despre tine;
• rectificarea datelor greșite;
• ștergerea datelor, în măsura în care nu suntem obligați prin lege să le păstrăm;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea, adică să primești datele într-un format pe care îl poți folosi în altă parte;
• opoziția față de prelucrările întemeiate pe interesul nostru legitim;
• retragerea consimțământului, oricând, pentru prelucrările bazate pe el.

Dacă ai cont, îți poți descărca singur datele și îți poți șterge contul direct din contul tău. Pentru orice altă solicitare, scrie-ne la vanzari@dayko.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă îți sunt încălcate drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro, sau instanțelor de judecată.

6. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată. Parolele sunt stocate criptat și nu pot fi citite nici de noi. Accesul la datele clienților este limitat strict la administratorul magazinului, iar accesul în panoul de administrare este protejat cu autentificare în doi pași.

7. Copii

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date ale acestora.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.